1、您好，短信如下，希望对您有用，祝您虎年生意兴隆！！！
2、一、要学会寒暄，向顾客问好。
3、答：1.您好，非常抱歉给您带来不便，感谢您的建议，我们会继续努力完善。感谢您的支持祝您生活愉快。
4、因为您之前有订购过我们公司的蔬菜配送服务，最近这段时间（看客户大概是什么时候取消的）是暂停了这项服务，我想这边是否方便询问一下是什么原因使您暂停了这项服务呢？
5、补充：我现在只要一个能把我说的短信编辑的好听点的答案，不需要其他的，谢谢了。
6、您的支持是成长发展的基石、提供优质服务的动力，我们承诺会以更好更快的服务回馈我们的顾客，为您竭力提供优质服务，谢谢您的惠顾。
7、以销售为例，有许多咨询师因为害怕被客户的拒绝，而不敢诱导客户做出购买决定。但是在两者的博弈之中，礼貌而得体、及时且明确地告诉客户电话回访目的，对某些客户是更为有效的，也是客户所希望的。退一万步讲这么做至少可以让客户知道你的确切目的，而减少时间的耗用。至于如何确定客户的意向，这就离不开每次回访充分的记录了，要把客户意愿、态度等记录在案，在合适的时机开诚布公，达到双赢。能否有效利用回访时间则决定着对客户的记录能不能明确而充分。一个线性流程则有助于更好的了解客户目的和意向，但是对于有明确拒绝意向的客户切记不要死缠烂打。
8、主要有这么几个原则：
9、尊敬的客户您好，质量您可以放心使用的哈，在使用过程有遇到什么问题都是可以随时咨询我们的哦，我们都会在第一时间帮您处理的哈，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快,开心每一天。
10、四、要嘱咐顾客，一定时间内到店里复诊，以便了解疗效和进一步解决存在的问题。
11、明确告知回访目的；2.做好回访记录；3.有效利用回访时间；4.回访客户要成“线”性而不是成“点”性。5.不要死缠烂打，而导致不必要的风险。
12、尊敬的客户您好，在使用过程有遇到什么问题都是可以随时咨询我们的哦，我们都会在第一时间帮您处理的哈，感谢您对我们的支持，祝您生活愉快,开心每一天。
13、美容师给顾客做了胸部美容之后，回访注意事项：
14、应有客气语：打扰你一分钟可以吗?
15、二、要关心顾客的需求，即问顾客做完美容后有没有不适感，自我感觉怎么样；还要嘱咐顾客如果有不适，请先来电咨询，并且抽空到店里，以便进一步了解情况。
16、大概内容是这样的：感谢您一直以来对XX的支持，我是XX的前台客户经理XXX，这是我的电话，请您保存，为了您能订到舒适满意的房间，以后您过来玩需要订房了可以直接和我联系，我帮您安排，真诚的祝福您XXXX,XXXX！补充：我有说我这是酒店么？这是KTV，谢谢，订的是包间，你以为客户经理就一个吗，很多人都有名片，你也收到过名片，你最后的处理办法是什么，是扔了，或者丢了，找不到了，短信回访算是比较好的方式，直接能把电话发到客户手机里，我现在只是请教一下高手编辑短信的方式，不是和你们在议论其他的。
17、只要我觉得比我说的好的，都可以成为答案。
18、中秋又来到，客户问个好，祝你生活如月饼般甜蜜，事业如中秋之时丰硕，家庭如月圆一样美满，气质如秋菊般令人陶醉，亲爱的客户，中秋节快乐。
19、您的认同就像蜂蜜一样甜蜜了我们的心，软化了我们这么久以来高度紧绷的工作，实践告诉我们，一切都是值得哦，请您继续给我们支持哦，您的支持和认同就是我们不断前进的动力和理由哦，我们会继续加油，把店铺做好，始终坚持诚信经营，维护各个客户的基本利益的哦，感谢您对京东的支持，祝您每天拥有阳光般的笑容~
20、三、要考虑顾客的隐私问题，因此多用一些专业的术语，但不要让顾客感到太突兀。
21、声音柔和，自然。
22、尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验。我们产品都是现货仓库是第一时间为您发货的呢，同时感谢您的反馈，我们会继续努力完善。感谢您的支持，祝您生活愉快。
23、尊敬的客户您好，我们保证所售商品的质量和进货渠道的呢，而且我们是有完善的售后服务的呢，支持7天无理由退换货。您有什么疑问可以联系我们为您处理，感谢您的支持，祝您购物愉快。
24、尊敬的客户您好，非常抱歉耽误您的使用了，产品支持7天无理由退换货，并且是有质量保障的，您的问题请联系我们确认，我们会及时为您解决，感谢您的支持祝您购物愉快。
25、尊敬的客户您好，您的满意是我们最大的动力，感谢您对我们的肯定，期待您的下次光临，祝您开心快乐每一天。
26、应先说明自己的身份：“您好!我是**，打扰您了……”以消除客户的不信任感。
27、走遍祖国最想母亲，走遍世界最想祖国。天涯海角，梦里云天，在庆祝中秋的欢庆日子里，祝愿每一位朋友前途似锦，中秋节快乐！
28、回访的话术都是为了提高效率服务的，明白这个大前提就要确定合适的回访方式和内容了。
29、尊敬的贵宾XXX您好，您在XXX（您餐厅的的名字）餐厅订餐已确认并下单，（方便的话可以付上定餐的菜单）餐厅全体员工恭迎您届时光临就餐。祝您工作顺利，合家幸福！XXX餐厅
30、您好，我们是正规商家，是可以提供发票的哦，发票比较薄，您纸板的夹层里面找找仔细哦，如果确认没有，请和我们的工作人员进行核实哦，确实没有收到我们的售后会帮您解决的哦。感谢您对****的支持，祝您生活愉快,开心每一天！
