网站首页 网站地图
网站首页 > 唯美句子 > 携程酒店客人好评怎么回复-通用22句

携程酒店客人好评怎么回复-通用22句

时间:2024-08-27 13:14:36

1、评价内容过长:如果评价内容过长,可能会导致评价显示在搜索结果中时被截断,从而无法完整显示。

2、我们可以从顾客预订前,预订时,到店前到店时,办理入住,进入客房,入睡前,早餐时,离店退房时,退房后,从顾客可能接触酒店产品的每一个环节来审查酒店的产品,做好了,自然会有好评。

3、一、基础信息(一)、“酒店名称”准确无误,当用户输入酒店名时,可以准确命中。(二)、酒店地址地标正确,当用户搜索地址或地标(景区)时,可以出现该酒店。(三)、酒店所属城市、著名景区等信息正确(在地上的地标信息正确)如果是著名景区内的酒店,景区的识别度高于城市名。(四)、酒店所属品牌标注正确,当用户按品牌筛选或输入品牌时能够出现。(五)、酒店星级、档次正确,当用户按星级筛选或输入星级时能够出现(六)、酒店搜索list页一句话描述(七)、酒店类型正确,新版list页会有此筛选项(八)、酒店服务、设施完整,list页有酒店设施筛选项,填写完整可增加酒店展现机率(九)、酒店简介客观完整(十)、对于用户的问题有回复二、片三、点评及评分(一)、评分高且点评数量不少于10条(二)、点评丰富、差评少(三)、有砖家点评四、报价(一)、酒店是否有报价影响list页排名,满房不可订及静态酒店排名会靠后(二)、同房型PPB报价最低(有效提高PPB订单booking),数据显示有70%的用户会选择低价五、确认率PPB订单确认率,订单的确认率将直接影响到list排名

4、酒店总得分=(5分评价数量*5+4分评价数量*4+3分评价数量*3+2分评价数量*2+1分评价数量*1)÷总评价数量

5、关于携程客人点好评了为什么看不见可能是因为以下几个原因:

6、好评率的计算方法是基于用户对酒店给出的评分来进行的。

7、酒店好评主要来源于顾客好的体验,因此从顾客体验的角度出发来倒推如何做好顾客好评。

8、需增加赞条数,前台邀请,或者刷单,但是有风险,前台的邀评对点评条数增长很明显。请不要在这里吝啬。

9、通过携程预订并成功入住后,即可以点评酒店。

10、评价内容被删除:如果评价内容被删除,即使没有被屏蔽,也可能无法在搜索结果中显示。

11、你可以按自己的试用感受如实评价,这种情况一般都是卖家要给好评返现的,你可以不要返现,直接按实际情况评价就可以了。这个没造成买家的什么损失,也不能提供诱导好评的具体证据,平台是不会接受投诉的

12、入住第二天即可以开始点评,但点评要到离店后方可生效显示。

13、评价内容被屏蔽:如果评价内容包含敏感信息或违反平台规定,可能会被平台屏蔽或删除,从而无法在搜索结果中显示。

14、在自己的账号上首页右下角可以点击我的评价就能看到已评价记录。携程集团是中国一家大型旅游网站,于1999年创办,总部设立在上海,公司业务范围涵盖酒店预订、机票预订、度假预订等领域。

15、订单已过入住日期当天凌晨0:00且未过离店日期后90天,您可登录我的携程——订单中心——酒店订单,点击“点评酒店”或“补充点评”,即可以开始发表酒店点评,或补充点评。

16、评价内容被隐藏:如果评价内容被隐藏了,即使没有被屏蔽,也可能无法在搜索结果中显示。

17、具体的计算公式可以表示为:

18、携程诱导好评违规严重。

19、增加赞质量,80字+片+,比重较高,会有效提升客人转化3.注意控制差评,一条差评抵消多条赞,差评回复也一定要有理有据4.同一用户多次点评只算一次,细节点可以注意一下

20、在成功提交酒店点评后,携程官方会进行审核,必须符合相关要求,方可成功发布。

21、如果以上情况都存在,你可以尝试联系携程寻求帮助,或者尝试在其他平台上查看该客人的评价。

22、符合审核标准的点评,即时发布;不符合审核标准的点评,不予发布。